안녕하세요 이민규 고객님

상품이용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희 쪽에서 회수를 하여 물건상태를 확인해 보아야 할 것 같습니다.

택배사에 요청하여 회수가 가능할 수 있도록 하겠으며, 번거로우시더라도 기사님 방문시

문제가 되는 분말을 박스에 동봉하여 전달을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 안녕하세요.

오랫동안 스위퍼 써오다가 너무 낡아서 최근 스위퍼와 분말 재구매해서 쓰고있습니다.

그런데 분말에 문제가 있습니다.

제조일자나 유통기한 문제인지 모르겠지만..

확률상 두포나 세포중 하나는 뜯었을때 분말이 녹아서 아래에 끈적하게 남아있습니다.

전에 쓸때는 이런 문제 전혀 없었는데 당혹스럽네요.

보관은 메뉴얼대로 서늘한 곳에 잘 두고있습니다.

찝찝함과 더불어 분말을 100% 사용하지 못하니 물 양도 줄여야 합니다.

속시원한 답변 부탁드리겠습니다.